Refonte complète du site pour LCB Conciergerie
Mesure d’audience, design repensé, accessibilité vérifiée et fondations de référencement saines. Le détail des arbitrages, et ce qu’ils ont changé.
Lire l’étude de casAA
niveau WCAG 2.2 visé par défaut
Le travail porte le même nom dans les trois cas, mais il ne se juge pas à la même chose. L’attention d’un visiteur se perd en quelques secondes. Le temps d’un utilisateur quotidien se compte en minutes gagnées. Une application qu’on n’a plus envie d’ouvrir finit désinstallée.
Renforcez votre image de marque
Un site qui a vieilli dessert exactement ce qu'il est censé servir : votre crédibilité. Nous reprenons la hiérarchie de l'information, les parcours et l'habillage, pour que le visiteur trouve ce qu'il était venu chercher et sache quoi faire ensuite.
Simplifiez l’usage, gagnez du temps
Sur un outil interne, chaque étape inutile coûte quelques minutes, plusieurs fois par jour, à toutes les personnes concernées. Sur un produit vendu par abonnement, elle coûte des clients : personne ne renouvelle ce qu'il n'a plus envie d'ouvrir. Nous reprenons les parcours et l'habillage pour que l'outil se traverse vite et donne envie d'y revenir.
Faites revenir vos utilisateurs
Une application installée puis oubliée n'a pas échoué à la conception, elle a échoué à la première minute. Nous travaillons ce moment précis, et tout ce qui doit rester faisable d'une seule main, debout, sans y réfléchir.
Ces éléments ne figurent pas en option dans nos propositions, quel que soit le budget. C’est ce qui distingue une interface repensée d’une interface simplement redessinée.
Nous parcourons l’interface actuelle comme vos utilisateurs la subissent, et nous listons ce qui leur coûte du temps, du plus pénalisant au moins gênant. Vous savez ce qui sera corrigé avant de valider quoi que ce soit.
Des entretiens et de l’observation là où le travail se fait, plutôt que des réunions avec les personnes qui les représentent. L’écart entre la procédure officielle et ce qui se pratique est toujours instructif.
Une première vague de tests sur maquette, une seconde sur le produit réel. Huit participants suffisent à révéler l’essentiel des blocages majeurs : au-delà, les retours se répètent. Une erreur de structure corrigée ici coûte quelques heures, la même découverte après développement en coûte plusieurs semaines.
La personne qui dessine est celle qui intègre. Vous ne repartez pas avec un fichier de maquettes à faire réaliser ailleurs, et aucune intention ne se perd entre les deux. La liste vide, le message d’erreur et le titre trois fois trop long sont traités, alors qu’ils n’apparaissent jamais sur une maquette.
Couleurs, typographie, espacements et composants documentés, avec leurs états et leurs règles d’usage. Sans lui, les écrans ajoutés après la mise en ligne s’écartent un à un du modèle, et le travail se dégrade en quelques mois.
Contrastes vérifiés, navigation possible sans souris, structure annoncée correctement aux lecteurs d’écran. Le niveau WCAG 2.2 AA est visé par défaut : traiter cela au niveau des composants coûte bien moins cher que corriger écran par écran une fois le site en ligne.
Reprendre l’habillage sans toucher à la structure produit une interface plus agréable qui pose exactement les mêmes problèmes. Voici ce que vous obtenez, et ce que vous n’obtenez pas.
Ce que vous obtenez
Ce que nous ne livrons pas
Un site où aucune page ne proposait de suite, et où la question qui décidait de tout restait sans réponse. Le contexte, les arbitrages et ce qui a changé de vérifiable.
Questions fréquentes
Des réponses détaillées, propres à cette expertise. Les questions générales sur le budget, le contrat et la méthode sont regroupées dans notre FAQ.
Nos savoir-faire se combinent : un site performant sans stratégie d’acquisition reste invisible, une application sans maintenance se dégrade.
Un audit ergonomique de cinq jours identifie les blocages majeurs, les hiérarchise par coût d’usage et propose des corrections chiffrées. Livré sous forme de rapport annoté, exploitable par n’importe quelle équipe.
Ou plus directement
Réponse sous 24h ouvrées. Nous vous disons franchement si votre projet n’est pas pour nous.